L'agence Tourmondeur est une agence maritime internationale qui nous a contactés pour de nombreuses problématiques : un site très peu visible, un taux de conversion faible et un délai de paiement trop long.

Un nouveau site web et du SEO

Nous avons réalisé leur nouveau site web en étroite collaboration avec l’équipe de Tourmondeur. 

Lors de la réalisation du site, nous avons rédigé les textes afin d’avoir un SEO optimal. Nous avons misé sur des mots-clés très spécifiques et ciblés, ce qui a permis d’obtenir un taux de conversion de 20% sur les premiers mois d’exploitations. Avec un taux de visites moyen et des mots-clés ciblés pour une clientèle particulière, les contacts obtenus sont très spécifiques : ce sont des personnes réellement intéressées par leurs offres qui visitent leur site, et qui peuvent passer à l’achat.

Une solution digitalisée : délais de paiement

Nous avions également identifié, en travaillant avec Tourmondeur, qu'un des enjeux était de gérer un flux documentaire important. En effet, leurs délais de paiement étaient beaucoup trop longs, ce qui impactait leur trésorerie. 

La cause de ce problème  ? Cela s'expliquait du fait de leurs services qui s'adressent aux propriétaires de bateau. La plupart de leurs clients sont potentiellement en voyage. L’entreprise envoyait les factures via courrier postal, ce qui posait un problème pour les personnes en déplacements et allongeait les délais de paiement. 

Nous leur avons proposé une solution pour répondre à cet enjeu de digitalisation de la documentation clients : le paiement en ligne.  Grâce à un système de GED (Gestion Electronique de Document) personnalisé et sur-mesure, la société Tourmondeur peut désormais échanger des documents avec leurs clients dans un espace privé, sur leur site internet. Ils ont pu, grâce à cette solution digitalisée, diminuer les délais de paiements et gagner en trésorerie.

Nous avons également réalisé les cartes de visite et les cartes de fidélité pour les 25 ans de l'entreprise.